Ti diamo il benvenuto su Zonzo!
I termini e le condizioni costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra te e Zonzo che regola il tuo diritto di utilizzare il sito web e l’applicazione e le altre offerte di Zonzo (collettivamente indicate con il termine “Piattaforma Zonzo”). Quanto utilizzati nelle presenti Condizioni d’uso “Zonzo”, “noi” “ci” o “nostro” si riferiscono all’entità Zonzo.
Accedendo ai servizi si Zonzo, accetti i termini e le condizioni seguenti. Ti chiediamo di non continuare ad usare Zonzo nel caso in cui non fosti d’accordo con tutti i termini e le condizioni in questa pagina.
Licenza:
A meno che indicato altrimenti, Zonzo s.r.l.s e/o gli affiliati con licenza detengono i diritti di proprietà intellettuale per tutto il materiale su Zonzo. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sono riservati. Può accedervi tramite Zonzo per uso personale soggetto a restrizioni indicate nei termini e nelle condizioni seguenti.
Non è consentito:
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Non è consentito uso di logo o immagini di Zonzo s.r.l.s per collegamenti in caso di mancanza di un accordo di licenza commerciale.
La Piattaforma Zonzo offre un luogo online che consente agli Utenti di pubblicare, offrire, cercare e prenotare servizi. I membri che pubblicano e offrono servizi sono i “Local” mentre i membri che cercano, prenotano o utilizzano i servizi sono gli “User”. I Local propongono Percorsi tramite l’app di Zonzo che possono essere acquistati dagli user.
Devi registrare un account per utilizzare molte funzioni della Piattaforma Zonzo e mantenere accurate le informazioni del tuo account. In qualità di fornitore della Piattaforma Zonzo, Zonzo non possiede, controlla, offre né gestisce alcun Annuncio, Servizio dell’Host o servizio turistico. Zonzo non è una parte contraente dei contratti stipulati direttamente tra i Local e gli user, né un agente immobiliare, un’agenzia di viaggio, un assicuratore o un organizzatore o venditore di pacchetti turistici ai sensi della direttiva (UE) 2015/2302.
Altri termini integrano i presenti Termini, come la nostra informativa sulla privacy, che descrive il modo in cui raccogliamo e utilizziamo i dati personali, e i nostri Termini di Pagamento che regolano qualsiasi servizio di pagamento fornito agli Utenti dalle entità di pagamento di Zonzo.
Se sei un Local, è tua responsabilità comprendere e rispettare tutte le leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili ai tuoi percorsi.
Termini per gli User
1. La nostra missione
Nasciamo con una missione:
Valorizzare
Valorizzare il patrimonio storico e artistico, la cultura e le tradizioni del luogo, anche tramite i siti meno esplorati e conosciuti.
Intrattenere
Crediamo che rendere l’esperienza divertente ed interessante sia il modo più inclusivo ed efficace per trasmettere la voglia di conoscere e scoprire.
Connettere
Connettere le realtà del territorio al fine di generare valore per tutta la comunità entrando in contatto con turisti di tutto il mondo
2. Account e registrazione
Ogni User per utilizzare l’app dovrà procedere ad effettuare la registrazione creando un account immettendo i propri dati personali: email, username (che comparirà nella classifica) password, città, data di nascita (facoltativa) oppure potrà registrarsi mediante una delle modalità presenti (Facebook, Google, Apple). La mail di registrazione dovrà essere verificata attraverso l’invio di automatico di una mail nel proprio indirizzo con un link al quale accedere. Nel caso in cui non si verifica l’account non sarà possibile utilizzare l’app, e verrà automaticamente eliminato dopo 24 ore. In qualunque momento sarà possibile eliminare l’account mediante l’apposita sezione dell’app.
3. Ricerca e acquisto su Zonzo
In qualsiasi momento sarà possibile effettuare la ricerca dei percorsi all’interno dell’app, selezionando la città e scegliendo tra le diverse categorie presenti. Per effettuare l’acquisto è necessario effettuare il login e procedere al pagamento con carta di credito/debito. Dopo aver effettuato il pagamento, il percorso scelto sarà nella disponibilità dell’utente nella sezione “i Tuoi percorsi” e potrà essere attivato in qualsiasi momento.
4. Utilizzo app e percorsi
Gli itinerari consentono all’utilizzatore di poter visitare ed esplorare un luogo in maniera originale, divertente ed innovativa.
Ogni itinerario, infatti, è costruito da tappe, equivalenti ad altrettanti punti di interesse, dei quali vengono descritte informazioni sia da un punto di vista storico che culturale, valorizzando i racconti, gli aneddoti, le leggende e i fatti che costituiscono espressione della cultura locale. Ogni tappa è accompagnata da giochi, quiz, indovinelli, enigmi, rebus che rendono l’esperienza interattiva, originale e divertente. Ogni percorso è disponibile e può essere fatto in qualsiasi momento, salvo apposite condizioni di giorni e orari poste dai Local Al termine del percorso verrà stilata una classifica in base al punteggio di ogni User. La propria posizione è consultabile nella sezione classifica in cui comparirà l’username di ognuno che ha completato il percorso.
5. Ottieni Nft
All’interno dell’app ogni User ha un proprio wallet dove collezionare gli nft. Al termine dell’esperienza, infatti l’user otterrà un Non-fungible token ovvero una cartolina da collezionare. Ogni percorso darà diritto ad una sola cartolina, anche qual’ora venisse fatto più di una volta. Ulteriori NFT possono essere concessi a discrezione del titolare, in base al punteggio della classica. Gli Nft non sono trasferibili e possono essere oggetto di ulteriori promozioni, offerte, servizi.
Termini per i Local
6. Creare percorsi
6.1. Local. In qualità di Local, Zonzo ti offre il diritto di utilizzare la Piattaforma Zonzo per condividere il tuo Percorso, con la nostra vivace community di User, e ricevere un corrispettivo economico. Creare un Percorso non è facilissimo, ma e sei un conoscitore del territorio o hai un luogo da valorizzare potrai impegnarti per realizzare il Percorso ideale. Potrai impostare il prezzo, la disponibilità e le regole per ogni Percorso
6.2. Accordo con gli User. Quando vendi un percorso tramite la Piattaforma Zonzo, stai stipulando un contratto direttamente con l’User e sei responsabile della fornitura del Percorso del Local secondo i termini e al prezzo specificati nel tuo Percorso. Accetti inoltre di pagare i costi applicabili, come costo del servizio di Zonzo (e le relative imposte). Zonzo tratterrà gli importi dovuti dal tuo compenso, salvo che non concordiamo un metodo differente. Tutti i termini o le condizioni che includi in qualsiasi contratto supplementare con gli User devono essere coerenti con i presenti Termini, con i nostri.
6.3. Indipendenza dei Local. Il tuo rapporto con Zonzo è quello di una persona fisica o giuridica indipendente e non di un dipendente, agente, joint venture o partner di Zonzo; tuttavia, Zonzo agisce come agente di riscossione dei pagamenti come descritto nei Termini di pagamento. Zonzo non dirige né controlla il tuo servizio, e tu riconosci di avere piena discrezione sul se e quando fornire tali servizi e a quale prezzo e a quali condizioni offrirli.
7. Gestione del Percorso
7.1. Creazione e gestione del Percorso. La Piattaforma Zonzo fornisce strumenti per la configurazione e la gestione del tuo Percorso. Per diventare Local dovrai contattare Zonzo e ricevere l’invito ad entrare in piattaforma. Successivamente avrai accesso al Partner Adimin, dovrei potrai inserire il tuo Percorso secondo lo schema dei percorsi di Zonzo alternando testi a giochi. Completato il Percorso verrà sottoposto ad un processo di revisione da Zonzo e definite le condizioni di pagamento verrà reso pubblico nell’app. Sei responsabile delle tue azioni e omissioni nonché di tenere sempre aggiornate e accurate le informazioni (orari di apertura e chiusura, indicazioni stradali) del Percorso.
7.2. I tuoi obblighi legali. Se sei un Local, sei responsabile della comprensione e del pieno rispetto di leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili ai tuoi servizi. Ad esempio sulla possibilità di fruire liberamente dei luoghi del tuo Percorso. Le informazioni che forniamo in merito ai requisiti legali hanno finalità meramente informativa, e dovresti accertarti autonomamente dei tuoi obblighi. Se hai domande sull’applicazione delle leggi locali, ti consigliamo di richiedere sempre un parere legale.
8. Tasse.
8.1. Imposte per i Local. Come Host, sei responsabile ai sensi delle leggi applicabili di determinare e adempiere ai tuoi obblighi di indicare, riscuotere, versare o includere nel tuo prezzo qualsiasi importo IVA applicabile o altre imposte indirette, imposte di soggiorno, turistiche, sul reddito o altre imposte (“Imposte“).
9. Costi
Zonzo può addebitare ai Local e agli User costi (e Imposte applicabili) per il diritto di utilizzare la Piattaforma Zonzo. Tutti i costi applicabili sono comunicati ai Local prima della pubblicazione di un Percorso e agli User prima di effettuare una prenotazione.
10. Interruzione del Servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge. Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
11. Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare questa Applicazione o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
12. Proprietà intellettuale
Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a questa Applicazione sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con questa Applicazione sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
13. Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro. L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo.
La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.
14. Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre di, novare o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
15. Contatti
Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questa Applicazione devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
16. Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.